食物、资金、生活的全面援助，助您保持安全和健康 | Support with food, money, living and staying safe and well

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如果您不会说英语，大多数政府部门都可以按要求为您安排口译员。

获取食物

如果您不能出门购买食品。那么看看是否可以：

  • 通过本地超市及其优先援助服务进行网购和安排
  • 请家人朋友帮忙前去提取食品。

帮助您获得食物的经济援助

您也许可以从工作与收入局获得帮助。您不必是工作与收入局现有的服务客户。

紧急食品需求

如果您的情况紧急，在未来 24 到 48 小时内亟需食物，您可以联系本地的食品银行。

查找新西兰全国各地的食品银行和其他食品援助服务 (external link)

经济援助

基本支出援助

如果您失业了或工作时间减少，工作和收入局可以帮助您解决以下方面的紧急支出：

  • 食物
  • 住宿费用，例如租金或房贷、寄宿费、紧急住房、搬家费用等
  • 修理或更换电器
  • 紧急牙科治疗
  • 紧急医疗
  • 储水槽加水

经济援助、申请资格以及如何申请，请访问工作与收入局网站 (external link)

或按以下方式联系工作和收入局：

聋哑、有听力障碍和语言障碍的人士可免费使用 聋哑链接（Deaf Link）—

如果您不是新西兰永久居民

我们为因新冠疫情而遇到严重经济困难的、符合资格的外国公民提供帮助。

如果您人在新西兰并持有临时签证，包括

  • 访客签证
  • 学生签证
  • 工作签证

您可能有资格参加“外国公民支持计划”。

如果您持有认证季节性雇主（RSE）签证，您也有受助资格。

如持有RSE签证，您应与雇主协商申请本援助的事宜。您的雇主应致电0800 733 276与红十字会联系（选择选项1）。

其他援助

为了您的安全和健康，我们提供一系列服务。

获取关于工作安全的信息

工作安全（WorkSafe）0800 030 040 或 +64 4 897 7699

www.worksafe.govt.nz (external link)

就业咨询和雇员援助服务

www.employment.govt.nz (external link) 或拨打 0800 20 90 20 或 +64 9 969 2950

房屋及租赁

承租人如需建议与支持请致电：0800 646 483 www.hud.govt.nz (external link) 或发电邮至 info@hud.govt.nz  

为因新冠疫情3级或4级警报下的出行限制而流离失所且无法返回家园者提供的临时住宿服务。0508 754 163 https://temporaryaccommodation.mbie.govt.nz (external link)

如果您在接下来的7天内急需住宿，且没有任何其他地方可去，请致电工作和收入局（Work and Income ） 0800 559 006: 周一至周五：早7点至晚6点；周日：早上8点至下午1点。

移民局

访问 www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19 (external link) 或致电移民局联络中心（周一至周五早6点到晚10点 （新西兰时间），请仅从座机拨打 0508 558 855，奥克兰拨打 09 914 4100、惠灵顿拨打04 910 9915，海外请拨打 +64 9 914 4100

保持安全与健康

如果您或其他人有受到伤害或可能伤害自己的即时危险，请拨打紧急电话111。

如果您不是马上有危险，但需要家庭暴力方面的协助，您可以致电：

  • Shakti International，电话 0800 742 584 一周7天，每天24小时服务
  • 2Shine，电话 0508 744 633，每周7天，早9点至晚上11点

有关您所在地区的本地社会支持服务，请致电家庭服务 211 帮助热线 0800 211 211 或访问

www.familyservices.govt.nz/directory/ (external link)

在生活中遇到暴力行为时，妇女庇护所能够为您提供建议、援助和安全的住所。0800 733 843

如老人或他们认识的老年人遭受虐待，可以致电受虐老人求助热线，这是一项免费服务。0800 32 668 65

获取焦虑、压力或心理健康方面的支持，请随时致电或发短信至 1737，向受过培训的人士倾诉求助，该服务免费。

您也可以致电抑郁症帮助热线 0800 111 757 或酒精药物帮助热线。0800 787 797