Hỗ trợ cho cá nhân và gia đình | Support for individuals and families

Tìm hiểu thông tin về hỗ trợ tài chính và sức khỏe trong đại dịch COVID-19.

Nếu bạn không nói được tiếng Anh, bạn có thể yêu cầu có thông dịch khi liên lạc với hầu hết các cơ quan chính phủ.

Trợ giúp tiền bạc

Công cụ hỗ trợ tài chính COVID-19

Bạn có thể sử dụng công cụ hỗ trợ tài chính COVID-19 để tìm hiểu những trợ giúp tài chính nào có thể được cấp cho bạn. Công cụ này chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.

Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi để chúng tôi hiểu hoàn cảnh cá nhân của bạn:

  • tình trạng công ăn việc làm của bạn, ví dụ như mất việc vì COVID-19
  • tình hình của bạn, ví dụ như doanh nghiệp của bạn không thể hoạt động
  • liệu nơi làm việc của bạn có bị sút giảm khách hàng và doanh thu hay không. 

Công cụ này sau đó sẽ cho bạn biết những trợ giúp và hỗ trợ tài chính nào mà bạn có thể xin, và bạn có thể xin hoặc tìm thêm thông tin ở đâu.

Sử dụng công cụ hỗ trợ tài chính COVID-19

Chi phí thiết yếu

Nếu bạn bị mất việc hoặc giảm giờ làm, bạn có thể được nhận trợ cấp hoặc một số trợ giúp tài chính khác từ cơ quan phúc lợi xã hội (Work and Income).

Cơ quan phúc lợi xã hội có thể giúp các chi phí khẩn cấp như:

  • thực phẩm
  • chi phí chỗ ở, ví dụ tiền thuê nhà hoặc tiền trả góp nhà, tiền ký túc xá, nhà ở khẩn cấp, chi phí chuyển qua nhà mới (dọn nhà)
  • sửa chữa hoặc thay thế đồ đạc
  • chữa trị nha khoa khẩn cấp
  • chữa trị y tế khẩn cấp
  • đổ nước đầy bồn chứa.

Các hỗ trợ tài chính, điều kiện và cách thức xin hỗ trợ có tại trang web của Work and Income (external link)

Bạn cũng có thể gọi cho cơ quan phúc lợi xã hội theo số 0800 559 009.

Hướng dẫn dành cho những người gặp khó khăn về tài chính

Nếu bạn lo lắng về khả năng hoàn trả các khoản nợ hiện có vì COVID-19, bạn nên liên hệ với ngân hàng hoặc công ty tài chính của bạn càng sớm càng tốt.

Các ngân hàng và tổ chức cho vay tiền khác sẽ làm việc với những khách hàng đang gặp khó khăn về tài chính. Người vay tiền có quyền hợp pháp yêu cầu điều chỉnh các khoản trả góp nợ của họ. Có một loạt các tùy chọn có sẵn để giúp bạn trong thời gian này. 

Hướng dẫn lập ngân sách và tài chính

Sorted và MoneyTalks là các dịch vụ do chính phủ tài trợ, có thể giúp hướng dẫn lập ngân sách và tài chính (chi tiêu khôn ngoan).

Sorted có thể giúp chỉ bạn các mẹo, hướng dẫn và công cụ hỗ trợ trực tuyến, hoặc bạn có thể gửi email đến office@sorted.org.nz

Đọc thêm thông tin trên trang web Sorted (external link)

Bạn cũng có thể nói chuyện với các cố vấn tài chính của MoneyTalks.

Đọc thêm trên trang web MoneyTalks (external link)

Trợ cấp khẩn cấp nếu bạn có thị thực (visa) tạm thời

Nếu bạn có thị thực tạm thời và không có tiền lo cho bản thân hoặc không trở về nhà được vì COVID-19, bạn có thể được nhận Trợ cấp Khẩn cấp.

Trợ cấp Khẩn cấp là khoản thanh toán (khoản tiền cấp cho bạn) hàng tuần để giúp đỡ chi phí sinh hoạt cơ bản của bạn trong khi bạn sắp xếp để trở về nhà càng sớm càng tốt.

Ai có thể nhận?

Bạn có thể được cấp trợ cấp khẩn cấp nếu bạn:

  • hiện có thị thực New Zealand tạm thời, thuộc loại không được tài trợ, ví dụ như thị thực du lịch, thị
  • thực sinh viên hoặc thị thực làm việc
  • đang gặp khó khăn về tài chính mà không có nguồn hỗ trợ nào khác (tiền mua vé máy bay trở về nhà không tính là nguồn hỗ trợ)
  • hoặc:
    • đang thu xếp để trở về nhà sớm nhất có thể, hoặc
    • không thể trở về nhà vì các hạn chế đi lại liên quan đến COVID-19 nhưng sẽ đi về ngay khi có chuyến bay
  • đang thực hiện tất cả các hành động hợp lý để tìm các nguồn hỗ trợ khác, bao gồm tìm kiếm việc làm, xin hỗ trợ lãnh sự, hoặc hỗ trợ từ gia đình, bạn bè và các tổ chức ở New Zealand hoặc nước ngoài
  • có hộ chiếu hợp lệ
  • có tài khoản ngân hàng New Zealand
  • có mã số thuế (IRD number)

Bạn có thể nộp đơn xin Trợ cấp Khẩn cấp cho đến ngày 31 tháng 8 năm 2021.

Tìm hiểu xem bạn có thể được nhận Trợ cấp Khẩn cấp hay không, và cách thức nộp đơn xin (external link)

Sức khỏe tâm thần

Nếu bạn cảm thấy bế tắc, điều quan trọng là phải nói chuyện với chuyên gia y tế (bác sĩ).

Làm thế nào để chăm sóc sức khỏe tâm thần của bạn

Có nhiều điều mà tất cả chúng ta có thể làm để tăng cường sức khỏe tâm thần của chúng ta và của những người thân yêu của chúng ta:

  • Duy trì kết nối với bạn bè và gia đình. Điều này rất quan trọng đối với sức khỏe của chúng ta và giúp chúng ta cảm thấy an toàn hơn, ít căng thẳng hơn và ít lo lắng hơn.
  • Thừa nhận cảm xúc của  bạn. Việc cảm thấy choáng ngợp, căng thẳng, hồi hộp, lo lắng hoặc sợ hãi là điều hoàn toàn bình thường. Hãy để bản thân có thời gian để chú ý và thể hiện những gì bạn đang cảm thấy.
  • Duy trì các thói quen nếu có thể. Cố gắng tạo ra một số sự đều đặn trong cuộc sống của bạn và cố gắng không gia tăng các thói quen không lành mạnh như ăn uống thoải mái (vô độ), uống rượu, hút thuốc hoặc vaping (thuốc lá điện tử).
  • Để ý đến những người khác có thể cần được giúp đỡ. Tiếp cận với những người có thể đang bị căng thẳng hoặc lo lắng có thể mang lại lợi ích cho cả bạn và người đó (người nhận hỗ trợ).
  • Hạn chế thời gian lên mạng của bạn. Theo dõi các phương tiện truyền thông và mạng xã hội vào những thời điểm cụ thể một hoặc hai lần một ngày.

Bạn có thể nói chuyện với ai

Có sẵn các đường dây trợ giúp cung cấp hỗ trợ, thông tin và trợ giúp cho bất kỳ ai đang gặp khó khăn về sức khỏe tâm thần. Tất cả các dịch vụ được cung cấp 24/24, 7 ngày/tuần.

Tìm đường dây trợ giúp sức khỏe tâm thần

Phòng chống bạo lực gia đình và tình dục

Bạn có thể yêu cầu giúp đỡ nếu bạn hoặc người khác đang gặp nguy hiểm. Nếu bạn nghĩ rằng ai đó có thể bị hãm hại hoặc có thể tự làm hại họ, hãy gọi cảnh sát, ngay cả khi bạn không chắc chắn.

Hãy để mắt đến sự an toàn và sức khỏe của trẻ em và người lớn. Nói chuyện với bạn bè, gia đình và hàng xóm nếu bạn cần hỗ trợ, hoặc để xem họ có cần được giúp đỡ không. Sử dụng mạng xã hội để giữ liên lạc và quan tâm lẫn nhau.

Nếu bạn là nạn nhân của bạo lực gia đình, bạo lực tình dục, hoặc nếu có ai đó khiến bạn sợ hãi, đe dọa hoặc quấy rối bạn, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ càng sớm càng tốt. Bạn có quyền được an toàn.

Tìm đường dây trợ giúp về bạo lực gia đình và tình dục

Hỗ trợ hữu ích khác

Có rất nhiều dịch vụ hỗ trợ và đại diện (nói hộ) khác có thể giúp bạn.

Cơ quan phúc lợi xã hội (Work and Income) có thể giúp bạn về mặt tài chính nếu bạn có thu nhập thấp hoặc không có việc làm, hỗ trợ bạn có việc làm, và giúp bạn về nhà ở

Truy cập trang web của Work and Income (external link)

Cách thức liên hệ với nhân viên của Work and Income (external link)

Gọi: 0800 559 009

Sở Di trú (Immigration) New Zealand quản lý các quy định và luật pháp về nhập cư của New Zealand, nhờ đó hỗ trợ sự tăng trưởng kinh tế của chúng ta và tăng cường mối quan hệ của chúng ta với các khu vực khác trên thế giới. Họ có thể giúp trả lời các câu hỏi về thị thực (visa) của bạn.

Truy cập trang web của Immigration NZ (external link)

Cách thức liên hệ với nhân viên của Immigration NZ (external link)

Gọi: 0508 558 855

Văn phòng Tư vấn Công dân (CAB) có thể giúp bạn hiểu các quyền và nghĩa vụ của bạn, và cung cấp cho bạn sự hỗ trợ bạn cần để hành động.

Truy cập trang web của Văn phòng Tư vấn Công dân (external link)

Cách thức liên hệ với nhân viên của Văn phòng Tư vấn Công dân (external link)

Gọi: 0800 367 222

Cơ quan quản lý quan hệ lao động (Employment NZ) có thể giúp bạn nếu bạn có thắc mắc về công việc của bạn.

Truy cập trang web của Employment NZ (external link)

Cách thức liên hệ với nhân viên của Employment NZ (external link)

Gọi: 0800 20 90 20

Danh bạ (tổng đài) dịch vụ gia đình có thông tin về các tổ chức hỗ trợ gia đình và các dịch vụ và chương trình mà họ cung cấp để hỗ trợ các gia đình ở New Zealand.

Truy cập trang web của Danh bạ (tổng đài) dịch vụ gia đình (external link)

Email đến: updates@familyservices.govt.nz

Last updated: